Download or read book Documentación de los procesos, procedimientos y funciones por procesos que se desarrollan actualmente en el programa de medicina y cirugía de la Universidad Tecnológica de Pereira written by Ana María Arboleda Quiñones and published by . This book was released on 2008 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: El presente trabajo de grado se elaboró como prerrequisito para obtener el título de Especialista Gerencia en sistemas de salud, involucra una investigación y la propuesta de mejora para ser aplicadas al programa de Medicina y Cirugía, en sus procesos y procedimientos administrativos, necesaria para una mejor definición de responsabilidades y tareas, permitiendo un mejor control y toma de decisiones frente al desarrollo del proceso. Teniendo en cuenta que en 1986, W. Edwards Deming, experto estadounidense en calidad expresó: "Debería estimar que en mi experiencia la mayor parte de los problemas y posibilidades de mejoramiento en un 94% corresponden al sistema (proceso) y 6% a causas especiales. La tarea de la Gerencia consiste en desarrollar los procesos", por ello la importancia de desarrollar y organizar los procesos y procedimientos al interior de los programas. Esta investigación fue desarrollada en la Universidad Tecnológica de Pereira, Facultad de ciencias de la salud, programa de Medicina y Cirugía, ubicado en Pereira, Vereda la Julita; el programa se dedica a formar jóvenes en la ciencia médica y su aplicación. Los autores buscan perpetuar un manual de procesos y procedimientos, que permitan una mejor organización de las tareas y definición de las responsabilidades de su equipo directivo.