Calidad total y logística
Author | : José Presencia |
Publisher | : MARGE BOOKS |
Total Pages | : 160 |
Release | : 2004-05 |
ISBN-10 | : 9788486684242 |
ISBN-13 | : 8486684242 |
Rating | : 4/5 (42 Downloads) |
Download or read book Calidad total y logística written by José Presencia and published by MARGE BOOKS. This book was released on 2004-05 with total page 160 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Este libro contiene las claves para desarrollar procesos logísticos eficientes mediante la gestión de la calidad total. José Presencia muestra en Calidad total y logística los conceptos básicos para desarrollar una dinámica de mejora continua en los procesos logísticos. Mediante explicaciones didácticas y numerosos gráficos, el autor da respuesta a las exigencias de calidad relacionadas con la logística en la producción, el almacenamiento y la distribución de productos. - La creación de valor en las empresas. - Evolución de la visión de la calidad. - Metodologías para desarrollar una estrategia de servicio orientada al cliente. - La mejora de la calidad y la productividad. - La medida de la calidad y de la productividad en logística. - Gestión de la calidad total. - Indicadores de gestión de la calidad.